Trocas e Devoluções

A ZION AROMAS segue o Código de Defesa do Consumidor. Você pode solicitar arrependimento da compra em até 7 dias corridos após o recebimento.

Para troca ou devolução, o perfume precisa estar sem uso, lacrado, com embalagem original, acessórios e nota ou comprovante do pedido. Produtos abertos, usados ou violados não podem ser trocados por motivo de higiene e segurança.

Em caso de avaria no transporte ou divergência no pedido, entre em contato pelo WhatsApp informando número do pedido, fotos da embalagem e do produto recebido.

Após aprovação da solicitação, enviaremos as orientações de postagem e prazos para análise, troca, cupom ou reembolso.